คำถามที่พบบ่อย FAQ

ทำไมต้องซื้อสินค้าที่ PMK POLOMAKER
นอกจากประสบการณ์และเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตเสื้อผ้ายูนิฟอร์มเข้าสู่ปีที่ 16 (ปี พ.ศ.2568) เรายังภูมิใจเป็นอย่างมากที่ได้เป็นเบื้องหลังส่วนหนึ่งของบริษัท องค์กรชั้นนำหลายๆแบรนด์ทั้งในและต่างประเทศที่ไว้วางใจให้เราผลิตยูนิฟอร์ม เพื่อสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ให้ผู้สวมใส่มีความเป็นทีมและดูโดดเด่น เรามีโรงงานผลิตเป็นของตัวเองและมีพนักงานกว่า 300 ชีวิตที่เป็นพลังในการขับเคลื่อน ให้บริษัทเดินหน้าต่อไป นอกจากนี้เรายังมีฐานลูกค้ากว่า 4 หมื่นองค์กรที่มอบโอกาสให้เราดูแลชุดยูนิฟอร์มทั้งในและต่างประเทศ และเรายังมีบริการหลังการขายที่ใส่ใจลูกค้ามากกว่าใคร ทำให้ลูกค้ามั่นใจและซื้อซ้ำมาตลอด เรามีระบบการตรวจสอบ QC ตรวจสอบในทุกๆฐานการผลิต ทั้งการคัดผ้า คัดสี คัดชิ้นงานตัดเย็บ ปักสกรีน การตรวจสอบก่อนพับแพ็คส่งมอบ และการตรวจก่อนจัดส่ง จึงมั่นใจได้ตามแบบฉบับ PMK Warranty หรือหากสินค้าเกิดความเสียหายจากความผิดพลาดในการผลิต เรารับผิดชอบเคลมสินค้าให้ลูกค้าโดยทันที

ติดต่อพนักงานขายได้ช่องทางไหนบ้าง
1. เลือกสาขาขายที่ท่านสะดวกติดต่อ ได้จาก “ติดต่อเรา” และเลือกสาขาที่ท่านสะดวก สามารถโทรติตด่อพนักงานขาย อีเมล หรือแอดไลน์สาขาขายได้เลยค่ะ โดยเราจะแยกเป็นสาขาขายไว้ให้ เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการบริการ
2. หากท่านต้องการให้พนักงานขายเข้าพบ ตอนนี้เรามีบริการออกพบลูกค้าเฉพาะใน เขตกรุงเทพมหานคร ยอดขั้นต่ำ 300 ตัวขึ้นไป สามารถกรอกข้อมูลได้ที่ “ต้องการพนักงานขายออกพบ” ทางเราจะรีบติดต่อกลับ

รับผลิตสินค้าขั้นต่ำ กี่ตัว/กี่ชิ้น
-สินค้าสำเร็จรูป เช่น เสื้อโปโล เสื้อยืด เสื้อคนงาน เสื้อเชิ้ต เสื้อเด็ก ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ 1 ตัวก็สามารถจัดส่งได้ค่ะ
-สินค้าสั่งผลิตหรือมีปักสกรีน เสื้อโปโล เสื้อพิมพ์ลาย เสื้อเชิ้ต เสื้อเด็ก ขั้นต่ำ 20 ตัวขึ้นไป เสื้อยืดผ้าคอตตอน ขั้นต่ำ 30 ตัวขึ้นไป เสื้อช็อป เสื้อแจ็คเก็ต เสื้อวอร์ม หมวก กระเป๋าผ้า ขั้นต่ำ 100 ตัว/ชิ้น ขึ้นไป

ระยะเวลาการผลิตนานกี่วัน
โดยประมาณการจะผลิตเสื้อโปโล เสื้อยืด อยู่ที่ 14-21 วันทำการ ส่วนสินค้าแจ็คเก็ต ชุดช็อป อยู่ที่ 45-90 วันทำการ อยู่ที่ความยากง่ายของแบบด้วยค่ะ ถ้าต้องการใช้งานด่วน ขอเสนอเป็นเสื้อสำเร็จรูปที่มีพร้อมส่ง เพิ่มปัก-สกรีน ใช้เวลาเพียง 7-12 วันทำการเท่านั้นค่ะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่วงคิวงานแต่ละเดือนด้วยค่ะ หากคิวงานแน่นหรือเต็มแล้วเวลาก็อาจจะต้องเลื่อนออกไป กรุณาสอบถามพนักงานขายถึงคิวงานอีกครั้งก่อนสั่งผลิตนะคะ

มีค่าบล็อกปักและสกรีนหรือไม่
หากสั่งซื้อตามจำนวนขั้นต่ำที่กำหนดไว้ในข้อที่ 3 ทางร้านฟรีค่าบล็อกปักและสกรีนค่ะ

มีค่าออกแบบกราฟิกหรือไม่
หากลูกค้ามีแบบเสื้อที่ต้องการและมีไฟล์ .Jpg, Illustrator(.Ai), Photoshop ที่มีขนาดใหญ่และใช้งานได้ทันที ทางเราไม่คิดค่าใช้จ่ายในการวางแบบกราฟิกเสื้อให้พิจารณาก่อนค่ะ แต่ถ้าหากยังไม่มีไฟล์ภาพและต้องการให้ทางเราทำแบบให้ดูก่อน จะคิดค่าบริการออกแบบอยู่ที่ 500-3,000 บาทขึ้นอยู่กับความยากง่ายของแบบและโลโก้ที่ต้องการ

มีโปรแกรมออกแบบเสื้อให้ใช้ฟรี ใช้งานอย่างไร
สามารถใช้งานได้ที่ pmkcustomdesign.com เลือกแบบเสื้อ เลือกเกรดผ้า และออกแบบได้ด้วยตัวคุณเอง ใช้งานง่าย ฟรี โปรแกรมสามารถประเมินราคาเสื้อเบื้องต้นได้ ยังไม่รวมค่าปักสกรีนค่ะ และสามารถกดส่งข้อมูลหาพนักงานขายเพื่อให้ติดต่อกลับได้โดยตรง สะดวกและรวดเร็วในการประสานงานค่ะ

อยากดูแบบเสื้อหรือแคตตาล็อกสินค้าก่อน
ทำอย่างไรบ้าง สามารถกรอกข้อมูลของท่าน ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ทางเราจะจัดส่งแคตตาล็อกออนไลน์ไปให้ค่ะ โดยกรอกผ่านที่ ขอแคตตาล็อกออนไลน์

ขอดูตัวอย่างผ้าก่อนได้หรือไม่
ทางเรามีบริการจัดส่งชิ้นผ้าตัวอย่างให้ฟรีทางไปรษณีย์ ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยสามารถติดต่อและแจ้งขอกับพนักงานขายได้เลยค่ะ ซึ่งจะจำกัดการจัดส่งไม่เกิน 3-5 ชิ้นผ้าต่อครั้ง และไม่เกิน 2 ครั้งต่อการสั่งออเดอร์ค่ะ หรือสามารถติดต่อรับได้เองโดยตรงที่หน้าร้านทุกสาขา

ทำไมเสื้อถึงต้องมีค่า +/- ด้วย และต้องวัดขนาดอย่างไร
หลายๆครั้งที่ลูกค้ามักสงสัยและสอบถามมาตลอดว่าทำไมถึงต้องมีค่า +/- แม้แต่เสื้อแบรนด์ดังๆในห้างแต่ละรุ่นแต่ละแบบก็ยังขนาดไม่เท่ากันค่ะ เพราะเนื่องจากเป็นสินค้างานแฮนด์เมด ที่ยังใช้คนในการผลิตอยู่ และผ้ามีความยืดหยุ่นสูงเพราะเราใช้ผ้ายืดในการผลิตเป็นหลัก จึงทำให้การตัดเย็บ อาจมีค่าความคาดเคลื่อนอยู่ที่ ไม่เกิน +/- 1 นิ้วค่ะ ซึ่งขนาดรอบอกและความยาวของสินค้าที่เราแจ้งไว้ เป็นการวัดจากขนาดเสื้อที่เราวางจำหน่าย ท่านสามารถวัดขนาดเสื้อเดิมที่ท่านสวมใส่ได้พอดี โดยวัดตามภาพนี้ และทำการเลือกขนาดไซส์เสื้อของร้านเราโดยดูจากขนาดรอบอกและความยาวที่เราแจ้งไว้ เพียงเท่านี้ท่านก็จะสามารถเลือกขนาดเสื้อได้เองและแม่นยำมากขึ้นค่ะ

ต้องจ่ายมัดจำก่อนสั่งผลิตหรือไม่ เงื่อนไขชำระเงินอย่างไรบ้าง
-สินค้าสำเร็จรูป ชำระ 100% ก่อนวันจัดส่งสินค้า
-สินค้าสั่งผลิต ชำระมัดจำก่อนผลิต 50% และส่วนที่เหลือ 50% ก่อนวันจัดส่งสินค้า

ชำระเงินอย่างไรได้บ้าง
-ท่านสามารถชำระเงินสด, True Money หรือรูดบัตรเครดิตได้ที่หน้าร้านทุกสาขา และขอใบเสร็จรับเงินทุกครั้ง
-ชำระด้วยการโอนเงิน บัญชี บริษัท โปโลเมคเกอร์ จำกัด เท่านั้น (บริษัทไม่มีนโยบายให้โอนเข้าบัญชีส่วนบุคคล ซึ่งจะไม่รับผิดชอบเงินของท่านทุกกรณี) และต้องส่งภาพหลักฐานการโอนเงินทุกครั้ง เพื่อทำการออกใบเสร็จรับเงิน

คิดค่าจัดส่งหรือไม่
-ทางร้านจัดส่งฟรีในกทม. *เฉพาะบางเขต เมื่อซื้อสินค้า ยอดเงินจำนวน 20,000 บาทก่อนรวม VAT
-สามารถติดต่อรับสินค้าเองได้ที่ สาขาการขายที่ทำการสั่งซื้อไว้ หรือที่ศูนย์กระจายสินค้า PMK Distribution and Prompt Working Center เมืองทองธานี
-มีบริการจัดส่งในกทม. ในแบบ Messenger, ไปรษณีย์, ขนส่งเอกชน
-มีบริการจัดส่งต่างจังหวัด ในแบบ ไปรษณีย์, ขนส่งเอกชน, รถตู้, รถกระบะ **ท่านสามารถเช็คค่าจัดส่งได้ที่พนักงานขายค่ะ